Entreprise de ménage Batmaid, c'est bien?

On cherche une nouvelle femme de ménage et on est tombés sur le site batmaid.ch. Est-ce que quelqu'un connaît? C'est bien et sûr? Le travail est bien fait?

Je m'étais aussi intéressée à cette entreprise et avait demandé leurs prix.

Après, en cherchant un peu sur Google, on trouve pas mal d'avis négatifs.
Il y a aussi des articles intéressants. En fait, c'est le low-cost des femmes de ménage.

Perso, je n'ai pas franchi le pas.

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Sauver un animal ne change pas le monde, mais le monde entier change pour cet animal !

J'ai été contente avec une et pas avec une autre. Le ménage dépend de la femme de ménage qui viendra chez toi (tu peux demander à changer si pas contente). L'avantage c'est qu'elle sont déclarées et que tu n'a pas besoin de trouver quelqu'un. J'ai trouvé ça pratique, pas poursuivi pour raison financières.
Je n'appelerai pas ça le low cost du ménage car les tarifs sont les même que pour toutes les femmes de ménage (voir un peu plus car déclarées).
Il n'y a aucun engagement, tu peux faire venir qqn une fois et si pas convaincue tu annules pour la suite.
Sur le site tu dois noter ce que tu veux que la femme de ménage fasse. Pour nous elle nous demandait à chaque passage ce qu'on voulais et aucune importance de ce qu'on avait noté.

Mais je trouve sérieux comme entreprise, aucun risque selon moi.

Batmaid a pas mal fait de campagnes via des prestations offertes aux "micro influenceuses" romandes et je me demande dans quelle mesure ces avis - très positifs - sont représentatifs de la réalité... Cela dit, j'en ai justement parlé avec des amies ce week-end. Les deux ont utilisé Batmaid pour du ponctuel et ont trouvé mieux que leur femme de ménage habituelle (mais les deux ne sont pas satisfaites de leur femme de ménage respective).

On a utilisé Batmaid pendant 6 mois environ. On était satisfaits au début avec notre première femme de ménage, mais ensuite elle a démissionné et ça n'arrêtait pas de changer. Depuis là, c'était la roulette russe, 1x/2 c'était mal fait (mais vraiment hein, je suis pas du genre pinailleuse). Bref, elles démissionnaient de batmaid les unes après les autres et ça m'a gonflée. Du coup on est passé chez putzfrau.ch. Un peu plus cher à l'heure mais depuis le début, c'est la même et elle est top. Il y a une visite au début, c'est très clair sur ce que doit faire ou non la fdm, j'ai trouvé très bien. Malgré le bon job de communication de batmaid (on vous baisse le prix, etc...,) on est bien mieux là.

Très satisfaite de batmaid. On a la même femme de ménage qui vient toutes les deux semaines et c'est la meilleure que j'ai eue, toute femmes de ménage confondues depuis des années : une perle!
Avant, j'en avais eu trois différentes, toujours via batmaid : une très bien aussi et une bof et une pas top du tout. Quand on en a trouvé une bien, il faut la demander elle quand on réserve un ménage.

On a pris batmaid avant et pendant mon dernier congé mat.
En fait on avait tenté de trouver nous-même mais on avait eu que des gens bizzares, ou qui se targuaient d'années d'expérience, demandaient un salaire de dingue et partaient avec ma maison plus sale qu'avant leur arrivée (sans parler des conseils non souhaités sur l'éducation de nos enfants, le genre je me mêle de tout et surtout de ce qui me regarde pas) bref.
Du coup on a pris batmaid en se disant qu'au moins si on était pas content de la personne on pourrait le dire.
Et on a eu une personne tellement bien qu'on l'a gardée hors batmaid après en la déclarant avec chèques emploi. Du coup on payait la même chose mais elle avait un meilleur salaire.
Donc pour nous expérience très positive, et prix correct. Ce n'est pas du low-cost mais c'est clair qu'ils ont une marge à prendre aussi.

Je ne recommande pas du tout Batmaid car le ménage était très mal fait par une personne pas du tout professionnelle et qui m'a laissé une énorme marque sur l'une des vitres! Le pire est que ni la "société" Batmaid ni la femme de ménage ne se porte responsable pour les dommages qu'ils ont causés (car ils vous font signer un papier qui vous rend l'unique responsable des éventuels dégâts de la non-professionnelle qui vient chez vous); ils rejettent alors la faute sur les personnes qui font appel à leurs services de mauvaise qualité! Ecoeurée! Malhonnêteté et grand manque de professionnalisme!

Je ne recommande pas non plus.

Ozzy

On a Batmaid depuis 2ans toutes les 2 semaines.

On a eu une période où ça changeait pas mal, mais le ménage était tjrs plutôt bien fait, là depuis plusieurs moi de nouveau j'ai la même, je suis très contente, pas besoin de courir derrière pour les horaires, si il y a des congés, ils nous contacte pour arranger au mieux, j'ai eu une fois un soucis ils on offert 1h de ménage...

Souvent elle a fini avant le temps alors elle me fait 1-2 trucs en plus, si j'ai une demande spéciale (micro-onde, placard intérieur, baie vitrée) elle fait sans soucis...

Bref j'étais hésitante mais finalement c'est une sacrée charge mentale en moins!

Bonjour,
Comme tout le monde j'ai voulu essayer Badmaid pour mettre les choses en règle. Malheureusement le ménage été décevant, sans parler de la dame qui l'a fait. Une attitude peu respectueuse (impoli). J'ai hésité pour donner mon avis aux personnes de cette entreprise, leur réponse était aussi décevant que le ménage. Dommage pour les petits clients comme moi.
J'ai changé de plateforme et je suis très contente maintenant, un peu plus cher mais cela vaut la peine.

Ozzy

@Putzefrauen: et pourtant j'en connais qui sont contents chez Batmaid !

C'est justement chez Putzefrauen que j'ai entendu des mauvaises expériences !

Ouvrir un pseudo juste pour foutre ta pub à la con en remontant un vieux post. Allez ouste !

Bon, je vois que on a plus le droit d'utiliser de noms dans une autre langue. Vous vous trompez, j'utilise une entreprise basé à Genève (j'ai dit que c'était plus cher;) pour laquelle je ne donne toujours pas son nom, justement pour ne pas me faire accuser par de ces choses là.Évidemment qu'il a des clients heureux, c'est juste que mon expérience était tellement mauvaise que je me suis dit qu'il fallait la partager, surtout le service "après-vente".
Bonne journée à vous.
p.s.: je suis loin d'être la seule.

Ozzy

Bon, je vois que on a plus le droit d'utiliser de noms dans une autre langue. Vous vous trompez, j'utilise une entreprise basé à Genève (j'ai dit que c'était plus cher;) pour laquelle je ne donne toujours pas son nom, justement pour ne pas me faire accuser par de ces choses là.Évidemment qu'il a des clients heureux, c'est juste que mon expérience était tellement mauvaise que je me suis dit qu'il fallait la partager, surtout le service "après-vente".
Bonne journée à vous.
p.s.: je suis loin d'être la seule.

Ozzy

Bien essayé ta pirouette ....

Tu as créer ton pseudo (nom d'une concurrence pour info ! .... ha .... ha .....) pour juste venir écrire sur ce post et critiquer cette entreprise.

On n'est pas né de la dernière pluie non plus hein ! ....

Batmaid exploite, depuis plusieurs années, des « nettoyeurs et nettoyeuses » qu’il déguise en femme et homme de ménage …
Batmaid fait croire, à ses clients, que le personnel de ménage est correctement déclaré .. Faux ! le client (le dindon de la farce) est l’employeur principal et les déclarations sont faites sous la formule « Déclaration simplifiée » : pas de LPP, pas d’assurance accidents non professionnels, pas de perte de gain maladie, de plus 5% d’impôt à la source est retenue sur le salaire de l’employé-e et 10 cts / heure pour la casse éventuelle ..
Personnel de nettoyage qui fait du travail d’employé de maison mais payé au tarif minimum de la convention du nettoyage au lieu de celle de l’économie domestique ! ?? bizarre... mais la facture du client est bien réelle : 32,00 CHF / heure en 2020 et 39,00 CHF en 2022 (+20%) !
Batmaid vient d’être rappelé à l’ordre par le SECO - amendé et sanctionné pour non respect des salaires et des conventions collectives et a dû se mettre en conformité avant la fin de l’année 2020 .. Fini l’uberisation et l’exploitation du personnel …
NB : Aucun rapport avec le COVID, qui sert de base dans cette vidéo, pourquoi se transformer en profondeur .. Alors que l’uberisation rapport de l’argent ?
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