Help! Abonnement internet qui s'arrête.

Bonsoir,

J'ai chez moi un raccordement internet chez Swisscom, depuis des années, que je trouve déjà cher, à 40.- par mois que pour le wifi, et internet. Je n'ai pas de TV ni aucun appareil électronique.
J'ai reçu un mot de Swisscom pour mentionner que mon raccordement serait arrêté fin janvier car leur abonnement à 40.- ne se fait plus. Quand j'ai appelé pour savoir ce qu'ils proposaient, c'est que des abo bien plus chers, et avec plein d'autres "choses" comprises!
J'ai donc évidement décliné les offres et ils m'ont suggéré de voir ailleurs. Par contre j'ai aucune idée qui c'est "ailleurs" et comment je fais pour payer un accès internet.
Je ne sais pas si c'est clair,... mais je stresse de ne plus être raccordée, et surtout comment trouver une autre entreprise juste pour garder un accès internet? il y a des magasins spécialisés? Et si oui où?

merci de votre aide!

Chez Sunrise il y a l jnternet à 40.-- par mois. Va regarder sur leur site ou téléphone leur.
Tout se fait en ligne ou par téléphone tu n as pas besoin de te déplacer. Je suis chez eux et ça fonctionne bien (l ancienne locataire ou j ai emménagé avait Swisscom, j ai juste du lui demander un code que Swisscom avait pour que Sunrise puisse prendre la main).

Aussi chez Sunrise. Prix qui défient toutes concurrence, pour 100.- on a internet, tv, téléphone fixe, mon natel et un natel enfant ( qui a juste les numéros importants).
Tu peux sois appeler, ils sont super sympa mais parfois ce sont de CH-allemand et pas tjs facile à comprendre ce qui est proposé quand on veut conclure une nouvelle offre, ou passer dans une boutique (je vais à la Migros Romanel mais il y en a bcp)

Il faudra voir si Swiss veut récupérer son routeur (boîtier) ou si tu le garde, toutefois souvent la nouvelle entreprise en fournit un nouveau (qu'il disent qu'il faudra renvoyer à la fin).
Moi ce que je fais quand d j'ai ce genre de probleme je prends tour en photo pour aller à la boutique ;-) quand il me parle de qq chose je sors les photos !

nous n'avons pas de ligne fixe ni internet-tv car pas de fibre otique chez nous

alors nous avons un abt chez salt. je ne sais pas le nom mais on paie Fr. 10.00/Mois mais sauf erreur c'était une offre. c'est une carte sim que l'on met dans un appareil qui capte la 4G-5G à l'extérieur.

Ca m'intéresse ce système. Je suis chez Citycable et je paye 49.- par mois juste pour internet (j'ai pas la fibre non plus).
Avec ça tu peux avoir accès à internet avec plusieurs appareil en illimité ou comment ça marche? C'est comme un routeur/modem?

alors déjà est-ce que vous captez bien la 4g chez vous, ou à quel endroit dans la maison c'est le mieux. pour cela j'ai installé sur mon natel l'applic speetest. le mieux que je capte c'est du "60"mbps

tu as des abonnements ici :
https://www.salt.ch/fr/surf-gb/

il faut bien demander et expliquer, car cela ne se fait pas beaucoup. quand on a voulu acheter un modem dans lequel on peut mettre une sim le vendeur nous a dit "mais vous habitez un trou?" ben oui....

https://shop.salt.ch/fr/devices/huawei/e5576/
et nous avions un petit modem ainsi avec carte dedans et ça captait la 4G dehors.

mais pas rapide dedans chez nous ancienne maison avec murs très épais. on a mis le petit modem dans un coin sous les combles ou capte à fond (d'où le test speedtest) puis mis un répétiteur à l'étage d'habitation. selon la surface de votre habitation il faut peut-être des répétiteurs ailleurs.

mon voisin qui a sa maison 80mètres plus haut que nous a mis celui-ci dans son bureau et il est efficace pour toute la maison
https://www.asus.com/fr/Networking-IoT-Servers/Modem-LTE-Routers/All-ser...

ça fonctionne nicke. je suis en télétravail et mon mari aussi. ce printemps avec les enfants à l'école nickel aussi. on se connect dessus comme un wifi et avec le job me faut un Wlan et il y a dessus aussi pour la prise

merci pour ces infos

J'avais testé Sunrise, mais compilé avec la TV et j'ai détesté. Des bugs tout le temps, impossible de joindre un technicien enfin le bordel.
Donc je suis retourné chez Swisscom.
Sache que chez Swisscom, après la première année tu as droit à un rabais de 50%, tout le monde à le droit à ça mais bien sur ils ne le disent pas haut et fort sinon ça leur fait perdre de l'argent.
Sinon, il y a les abo genre MBudget ou autre qui sont à moindre prix et très bien.

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Essais bb1 mai 2016 / C3: +++ 28.08.16 ---> DPA 1.5.2017
Ma princesse est née le 9.5.2017
Essais bb2 pour moi et bb1 pour chéri mai 2020 / C1: 38j / C2: 35j / C3: FC précoce / C4: 29j / C5: 32j / C6: 30j / C7: 30j / C8: en cours

Tu peux développer l histoire de swisscom stp ? C est pour quel produit par exemple

Nous on est chez sunrise depuis 15 ans et aucun problème. Et quand il faut appeler, ça répond toujours au téléphone et les personnes sont compétentes.

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Allez faire un petit tour sur mon blog :
http://lecoindesbonnesaffaires.blog4ever.com/blog/index-208848.html

Swisscom ne fait pas de 50% après une année c’est totalement faux !!!
Chez Swisscom il est possible d’avoir un abonnement que pour internet mais c’est dès 65.- par mois donc effectivement pas donné
Peut être M-budget ? C’est 49.- par mois selon leur site

On s'y perd avec toutes ces offres. Là j'ai vu que Swisscom a une offre pour 65.- par mois TV L + Internet mais ça reste cher par rapport à Sunrise et UPC. Une jungle ces offres!

vous avez regardé du côté de yallo.ch? c est le réseau sunrise mais ils ont des offres vraiment intéressant pour les abonnements natel... peut-être qu ils font aussi internet?

Non non je vous promets, 50% dès la 2ème année mais il faut appeler pour demander le rabais d'ancienneté. Je l'ai appris, après plusieurs années chez eux. Et quand j'ai demandé plus d'explications la dame au téléphone m'a dit que pour tout le monde dès la 2ème année on peut demander ce rabais, qu'il suffit d'appeler pour demander. Et ça fait maintenant 2 ans que j'ai ce rabais.

Pour vous dire, je paie 65.- par mois environ, pour internet et TV en M chez Swisscom, au lieu de 105.- je crois.

Après pour Sunrise je suis surement tombée sur le mauvais moment. Mais par exemple chez eux tu ne vois nul part le n° de l'épisode de la série que tu regarde. Donc impossible de savoir ou tu en es. Même le type au téléphone de chez Sunrise m'avait dit "je trouve ça nul, d'autres choses ne vont pas et c'est pour ça que moi personnellement même si je bosse chez Sunrise j'ai un abo TV et internet chez Swisscom" donc c'est pour dire...

De toute façon je trouve que peu importe chez quel opérateur c'est beaucoup trop cher. Juste l'internet coûte une blinde... Quitte à avoir illimité sur son téléphone et faire partage de connexion sur son ordi, mais je trouve qu'on paie trop pour peu.

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Oui mais je veux bien faire un partage de connexion acec mon téléphone mais ma TV est connectée à mon modem. Je suis donc obligée d'avoir un accès internet via modem non?

Ma cousine travaille chez Swisscom je le saurait si il y avait du 50% dès la deuxième année et tout le monde irait chez Swisscom si c’était le cas tu as juste une offre pour toi mais c’est pas général

Et pourtant je t'assure que c'est bien ce qu'on m'a confirmer. Appelle le hotline de Swisscom ou demande à ta cousine, je ne veux pas donner de fausses infos mais j'ai demandé 36 fois et la nana de chez Swisscom m'a confirmé 36 fois cette info. Encore une fois ils le disent pas parce que pourquoi offrir qqch si les gens sont ok de payer plein pot ? C'est pas très correct mais c'est malheureusement comme ça qu'ils fonctionnent. Enfin, je laisse me croire qui veut, je transmets juste les infos que j'ai reçu.

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Ha la jungle des abos... ou comment certains paient le double que d'autres, on se fait emberlificoter de toutes part avec leurs offres...
https://www.letemps.ch/economie/marche-telephonie-tourne-lenvers

Merci de vos avis, j'avais trouvé UPC comme moins cher et que pour abo internet mais apparemment leur réseau ne fonctionne pas chez moi....
J'ai été dans un shop, je pensais aussi baisser mon abonnement natel (très cher chez Salt) pour rentrer dans mes frais si je dois augmenter pour internet, mais ma carte d'identité n'est plus valable, donc ils ne peuvent rien faire MDR.!!


"A la matière se vouer, c'est broyer des âmes; en l'homme se contempler c'est édifier des mondes" R. Steiner