Échéance de garantie peinture façade maison

Salut les filles,

J'aurais besoin de votre aide.
Il me faut ecrire un courrier a une entreprise qui a peind la façade de notre maison il ya environ 2 ans en arrière.
Avec pleins de défaut et d'oubli. On a reçu une lettre on nous demandant de payer la fin de garantie.
Du coup j'aimerai leur écrire qu'il faudrait qu'il viennent faire une constatation de leur travail ou autre avant.
Mais je suis complètement HS et je n'arrive pas a commencé a écrire cette lettre :/,.
Est ce que vous auriez du temps a perdre et me faire une petite démo. De comment formuler et ecrire tout ça...

En vous remerciant.. merci merci merci

A mon avis, tu aurais dû faire constater les défauts bien avant la fin de garantie !
Madame, Monsieur,
J’aimerais attirer votre attention sur le fait que notre façade a plusieurs défauts.
(Liste)
De ce fait, je vous invite à venir les constater et y remédier.
Je reste à votre dispositions pour la prise d’un rendez-vous.
Je vous prie de recevoir, ......mes meilleures salutations.

Je travaille dans le domaine des garanties de construction (j'établis les certificats en fin de chantier qui remplacent les retenues).

Tu as constaté quand ces défauts ? Ces défauts étaient-ils déjà apparents lors de la réception des travaux ? As-tu déjà fait constater ces défauts/problèmes au maître d'oeuvre ?

Cacahuète, maman de deux garçons nés le 03.08.1999 et le 02.10.2007 (IMG le 10.05.2001 à 13 SA)

Mais les défauts sont apparus quand ? Et est-ce que la garantie d'ouvrage est déjà échue ? Parce que les défauts constatés doivent être signalés immédiatement et avant la fin de la garantie. Genre si l'entrepreneur a oublié d'effectuer certains travaux, je ne sais pas si ce sera pris par la garantie parce que ça aurait dû être signalé à réception des travaux.

Moi je ferai un courrier simple intitulé "avis de défaut" et mentionnant juste les détails utiles :

Madame, Monsieur,
En date du ..., vous avec effectué des travaux de peintures sur la façade de notre maison (contrat no ...).
Nous constatons aujourd'hui les défauts suivants : ..... Comme cet ouvrage est couvert par la garantie de construction no ..., nous vous invitons à venir constater lesdits défauts et à y remédier dans les meilleures délais.
Je me tiens à votre disposition au ... afin de convenir d'un rendez-vous.
Dans l'attente de votre appel, je vous adresse, Madame, Monsieur, mes meilleures salutations."

Décrit les défauts le plus précisément possible et envoie le courrier en recommandé. Prends aussi des photos des défauts pour toi, au cas où.

A mon avis, elle n'a pas de certificat de garantie pour ces travaux, mais elle a fait la retenue de 10 % (ou 5%) et maintenant le peintre souhaite toucher ce montant.

Cacahuète, maman de deux garçons nés le 03.08.1999 et le 02.10.2007 (IMG le 10.05.2001 à 13 SA)

Hello...

Alors oui nous avons certificats de garantie et contrat.
Les défauts sont la depuis quelques temps et d'autres depuis le début. Non il n'ya pas d'oublie simplement des assez gros défaut.
Nous avons réclamé ça mais ils n'ont jamais rien fait.
Alors comme ils attendent leur argent mnt je pense qu'ils vont peut être bouger, à voir.

Marsette 2009❤
Marsette 2010❤
Seprembrette 2014❤
Févriette 2019♥️

Gardez le sourire un jour la vie sera fatiguée de vous décevoir...

Donc tu as un certificat et tu as fait une retenue de 10 % ? C'est pas normal, car le certificat remplace la retenue et l'artisan pourrait intenter une action pour toucher son argent, mais le sujet de cette discussion n'est pas là...

Le certificat est valable jusqu'à quand (exactement) ?

Cacahuète, maman de deux garçons nés le 03.08.1999 et le 02.10.2007 (IMG le 10.05.2001 à 13 SA)

Écoute pour te dire honnêtement c'est jamais moi qui me suis occupé des papiers de la construction de la maison, mon mari étant absent il m'a demandé de faire ça. Après je te dis ce qu'il m'a communiqué en bref. Il se peut effectivement qu'on aie pas les deux.
Le certificat est valable encore une dizaine de jours....

Merci

Marsette 2009❤
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Févriette 2019♥️

Gardez le sourire un jour la vie sera fatiguée de vous décevoir...

Alors écrit une lettre à l'établissement qui a délivré le certificat avant son échéance..

Dans ta lettre, je te suggère de décrire les défauts que présentent les travaux, les démarches entreprises et les problèmes rencontrés avec le maître d'oeuvre et d'y joindre une copie du certificat et des éventuels échanges eus avec l'artisan.

A réception de ton courrier, l'assurance (pour autant que le certificat ait été délivré par une assurance) ouvrira un sinistre et débutera les discussions avec le maître d'oeuvre et toi.

Cacahuète, maman de deux garçons nés le 03.08.1999 et le 02.10.2007 (IMG le 10.05.2001 à 13 SA)

Merci pour vos réponses...

Marsette 2009❤
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Seprembrette 2014❤
Févriette 2019♥️

Gardez le sourire un jour la vie sera fatiguée de vous décevoir...

Mais je t'en prie. Avec un peu de chance, c'est moi qui vais recevoir ta lettre dans quelques jours ;-)

Tu nous donneras des nouvelles, j'aime bien connaître le fin mot de l'histoire quand je participe à une discussion.

Cacahuète, maman de deux garçons nés le 03.08.1999 et le 02.10.2007 (IMG le 10.05.2001 à 13 SA)