coup de gueule !

[Annie76]

J'ai envie de vous faire part de mon coup de gueule suite à ce qui nous est arrivé entre la nuit de jeudi à vendredi et vendredi.
Ma fille de 8 mois a un gros rhume et de la fièvre depuis mardi. C'est monté jusqu'à 39,5°C (aisselle), ce qui ne lui était jamais arrivé. J'ai pensé à une roséole et lui ai donné du dafalgan. Jeudi, elle a beaucoup pleuré en fin de journée et n'arrêtait pas de se gratter l'oreille droite. La température ne baissait pas malgré les dafalgan. Au coucher, rien à faire, elle a hurlé comme jamais et ni mon mari ni moi ne pouvions la calmer. A 23h, je téléphone aux urgences pédiatriques car je soupçonne une otite. On me dit de venir à l'hôpital. Ma fille s'est alors faite examinée par une pédiatre assistante qui lui a à peine dit bonjour. Pendant qu'elle l'auscultait, ma fille était très curieuse et voulait tout toucher. Elle lui donne son stétoscope que ma fille s'empresse de mettre à la bouche et là, elle me dit "heureusement, ça se lave". Elle regarde les oreilles et me dit "il y a beaucoup de cire, je vois rien", elle force un peu, ma fille hurle et se tortille de douleur. Elle rajoute "je vois rien, c'est pas une otite." Elle part puis revient 20 minutes après et nous dit qu'elle va lui faire une prise de sang ainsi qu'une prise d'urine pour vérifier s'il ne s'agit pas d'une infection bactériologique. Si les résultats ne sont pas concluant, elle gardera ma fille à l'hôpital. Je suis toute inquiète, j'essaie de calmer ma fille au mieux et de la faire dormir un peu. Une heure après, on a les résultats, ouf, il n'y a rien d'inquiètant. On rentre à la maison avec de l'algifor et la consigne d'appeler notre pédiatre le lendemain !?!
Le lendemain, ma fille ne va pas mieux. Elle pleure beaucoup et se gratte de plus en plus l'oreille. Je téléphone à ma pédiatre et apprends qu'elle est en vacances. J'essaie d'autres pédiatres, idem ! Finalement, je me décide à retourner à l'hôpital et là, nous tombons sur une autre pédiatre assistante qui regarde le dossier de la nuit précédente, regarde les oreilles de ma fille et dit "pourquoi lui a-t-on laissé ce bouchon dans l'oreille ? ça doit la déranger. On va aller voir l'ORL afin qu'il l'enlève et vérifie le tympan". Résultat, un gros bouchon de cire et derrière une bonne grosse otite ! Je demande à cette pédiatre si, durant la nuit, on aurait déjà pu voir cette otite. Elle me dit que oui et ne comprend pas pourquoi sa collègue n'a pas fait le nécessaire durant la nuit. Je rencontre ensuite pédiatre-chef et lui fait part de mon mécontentement. Il dit me comprendre et me félicite de ma vigilance ... ça me fait une belle jambe tout ça ! Non seulement c'est le genre de truc à faire augmenter les coups de la santé avec des fichus incompétents, mais en plus et surtout, ma fille a souffert un jour de plus avec cette fichue otite !
Enfin, j'ai été longue (très longue), désolée, mais j'avais besoin de vider mon sac tellement je suis écoeurée de l'incompétence de certains ! Travaillant dans le social, je sais très bien qu'on ne sait pas tout ! Mais avoir la décence de demander à un collègue quand on ne sait pas est la moindre des choses, surtout lorsqu'il s'agit d'un bébé !
Merci de m'avoir lue et bonne soirée !
Bises
Annie

[Pat70]

Salut Annie:
T'as bien fait de sortit ton coup de gueule, car 1: ça te fait du bien, 2: ce site est (aussi) fait pour ça.
Au moins la 2ème pédiatre et l'ORL ont été bons! (ça fait déjà 2/3 :)
et ce qui est pire c'est que la 1ère n'a même pas été avenante avec ta petite qui souffrait (on peut être sympa même quand on n'est pas compétente)!

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Patricia, essais depuis sept 06
Mon blogue: "je me présente" et infos pour ce site

[Annie76]

Merci Patricia pour ton message ! Tu as raison, la deuxième pédiatre et l'ORL ont été très compétents et très sympas aussi ! Je les ai d'ailleurs bien remercié et ma fille leur a fait de beaux sourires !
A plus et bonne soirée

[nadoche]

certains je me demande pourquoi ils choisissent telle ou telle profession si c'est pour ne pas aimer et ne pas être compétant.
Elle pouvait bien avoir mal quand elle lui a tripoté l'oreille..
bref une pouf cette assistante.
nadoche

[isanest]

Je comprends ton mécontentement.
On se demande certaines personnes pourquoi elles choisissent le métier de médecin.
Ca doit être une vocation. D'autant plus en pédiatrie...


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[jamu77]

mais malheureusement on est tous humain et tout le monde a des mauvais jours...

Mais c'est vrai que quand cela tombe sur nous, c'est vraiment énervant !

Jamu77, maman de Jo 19.07.00, Lo 19.05.02 et So 12.08.04 et maman de jour

[gwendo66]

Y a vraiment des gens qui sont cons.
Parce que ne pas savoir est une chose, mais ne pas vouloir l'admettre et demander un conseil à quelqu'un qui pourrait aider!!!
ça m'allucine.

[Nalasandrine]

C'est quand même un scandal d'être aussi incompetant!Si nous au travail on oublie qque chose ça barde et là c'est quand même la santée de nos lulus qui est en cause et n'a pas l'aire de les inquiéters quand on pense combien ils sont payé et en plus c'est comme si on les derangeaient, enfin je vois le truc ça m'est arrivé presque la m^me chose.
J'éspére que ça ira mieu et qu'ils s'excuseront!!!

Sandrine

[Spaniella]

Comme je te comprends, souvent ce genre de personne nous prenne pour des c... et pour finir on a raison.

J'ai eu ce problème mais pour moi en salle d'accouchement avec la medecin assistante...

Pour ta puce, essaie les suppositoires AROMAGAM pour otites on les trouves dans tous les Capitoles, ils font des miracles.

Spaniella
< href="http://lilypie.com">

[Annie76]

Merci pour votre soutien !
Spaniella, merci beaucoup du conseil, je vais aller en acheter ! J'espère que tu n'as pas de sequelles suite à ton accouchement ...
Ma puce est très fatiguée et a la diarrhée à cause des antibiotiques, mais je lui donne des bactéries, donc ça devrait aller. Par contre, elle a retrouvé sa bonne humour et ses sourires !!!! ça fait plaisir !
Bises
Annie

[Maman_de_Fées]

Faut quelle change de profession!!!!
Parce que je n'imagine pas le futur pédiatre qu'elle fera si en tant qu'assisstante elle n'a pas de patience......
Bon heureusement que le lendemin tu as eu des personnes compétante...
Parce qu'une otite.... Peu très mal tourné et très vite!!!!!
La belle-mère de ma soeur est sourde a cause d'une otite pas soigné à l'âge de 10 ans!!!!!
Bisous à ta puce qui a été bien courageuse.....
MACSOURISVERTE

[loupiotte]

Franchement c'est triste à dire mais je ne suis pas vraiment surprise. De plus en plus j'ai l'impression que ces urgences c'est n'importe quoi.
C'est quand même une honte que des assistants en pédiatrie agissent comme s'ils avaient jamais eu de contacts avec des enfants/bébés et là c'est quand même un comble que dans un cas pareil la miss n'ait même pas consulté un supérieur. JE sais pas mais si on voit un enfant qui pleure en se touchant l'oreille, des parents qui se rendent compte que ce n'est pas comme d'habitude et ben tu cherches un peu et tu demandes de l'aide si tu ne trouves pas !!! Dingue ça !
Je comprends que tu sois énervée par cette situation, en plus c'est tellement dur de voir son petit bout souffrir sans pouvoir l'aider ...
Enfin tout est bien qui finit bien, heureusement ta puce va aller mieux ...




& Essai BB2 depuis août 06 après avoir perdu une petite crevette en juillet 06 après 12 semaines d'espoir et de bonheur ...

[Spaniella]

Mais de rien, je ne sais pas ou tu habites mais il y a la pharmacie du capitole à Ouchy qui est ouverte le dimanche si jamais.

Non je n'ai pas eu de sequelles mais elle m'a fait souffrir, s'était avant l'accouchement et j'avais des contractions dans dans les reins et aucun médicement me soulageait alors elle m'a répondu qu'elle pouvait rien faire et que j'avais qu'à souffrir en silence. Aucune diplomatie

Et le jour de l'accouchement s'était de nouveau elle et elle n'était même pas capable de savoir dans quel sens le bébé était positioné, ça m'a bien fait rire parceque s'était l'apprentie sache femme qui lui disait !!!!

spaniella

[Annie76]

Merci à toutes pour vos messages, ça fait du bien de se sentir moins seule !
Bises et bonne fin de week-end !
Annie

[fendi]

PUREE j'ose pas immagniner si j'avais été a ta place je crois que j'aurais été directement lui remonter les bretelles non mais... ça aurait pu être juste l'horreur si tu n'étais pas retournée et ta pauvre puce qui souffrait..grrrrrr il y a vraiment des gens qui ferait mieux d'aller travailler ailleur... c'est revolant...pleins de courage à ta puce en espèrant qu'elle aille mieux


a href="http://www.pour-bientot.com" target="_blank">

[nadoche]

avec les antibios si elle a la diarrhée.
va en pharmacie (j'ai eu le même problème avec mon fils)

nadoche

[mariece]

Moi j'ai toujours pas compris pourquoi les doc qui n'aimait pas les gens faisait justement doc... Ils ont meilleures temps de faire médecin légiste, ils sont pas obligé de dire bonjour à leur patient!!!

[Mrrr]

Si un truc comme ça se reproduit (je ne te le souhaite pas!) demande-lui depuis combien de temps elle est de garde... A delà de 18h (environ), demande-lui si ça a été stress... Si c'est plus de 24h de garde ou plus de 16-18h avec pleinde boulot et qu'elle a l'air de ne pas trouver le problème demande-lui si elle ne devrait pas demander conseil à quelqu'un d'autre...
imaginez-vous enfilant près de 30h de boulot d'affilée (je crois que ça peut aller jusque 36h) si c'est le stresss, donc pas de temps pour vraiment vous reposer... C'est pas cool pour les patients, mais c'est pas cool pour les assistants non plus!...

Je ne prends pas la défense de cette assistante, mais elle a peut-être des circonstances atténuantes... Je pense que le fait que tu en aies parlé avec le médecin-chef c'est très bien, c'est à lui de gérer son personnel!