la maison de distribution des TG fortel m'a répondu!!
Publié : ven. déc. 18, 2009 1:02 pm
pour celle qui ce souvienne, dans un post précédent, je vous avait dit que j avais eu des faux positifs avec des test fortel, et que je leur avais envoyé un email de réclamation!
ce matin, j ai recu un email de leur part, je suis d ailleurs vachement étonné...! évidemment ils s excuse des desagrément occasionnés et vont m envoyer 2 tg gratuitement en remplacement des 2 faux positif. j espere que ceux la fonctionneront. Le probleme, s'est qu'ils veulent connaitre le numéro de lot de mes test afin de déterminer la raison pour la quelle ca n a pas fonctionné. je suppose que c est pour savoir si il sont de la meme série, ou si ils ont été consu dans la meme période... et j ai pas gardé les emballages!
Donc je vais bientot recevoir mes TG gratuit, mais je sais pas si je vais les utiliser, j ai un peu peur de me refaire une fausse joie.
ce matin, j ai recu un email de leur part, je suis d ailleurs vachement étonné...! évidemment ils s excuse des desagrément occasionnés et vont m envoyer 2 tg gratuitement en remplacement des 2 faux positif. j espere que ceux la fonctionneront. Le probleme, s'est qu'ils veulent connaitre le numéro de lot de mes test afin de déterminer la raison pour la quelle ca n a pas fonctionné. je suppose que c est pour savoir si il sont de la meme série, ou si ils ont été consu dans la meme période... et j ai pas gardé les emballages!
Donc je vais bientot recevoir mes TG gratuit, mais je sais pas si je vais les utiliser, j ai un peu peur de me refaire une fausse joie.
