J ai réserver un séjour vendredi via un site internet. J ai recu la facture lundi. Je dois finalement renoncer à ce séjour au mois d octobre. J ai de suite envoyé un mail ( y pas de n* de tel) pour savoir les frais que ça occasionnent mais pas d réponse. Ma lettre va partir en recommandé cet après midi.
Pouvez vous m éclairer?
si tu as fait une assurance
si tu as fait une assurance annulation ... c'est ok non ? autrement si tu as une carte visa ils prendront en charge qqch car assurance annulation avec ... ma mère a eu un méga souci l'été passé .. pas pu s'y rendre .. la compagnie a remboursé 22 euros sur 600 euros ... !
elle avait même proposé de pouvoir échanger son billet pour plus tard donc garder l'avoir .. rien à faire :(
j'espère que pour toi ça marchera au mieux !
Dans
les documents que tu as reçu, est-ce qu'il y a des conditions générales ? Certainement que ca doit être noté à quelque part.
Je sais par exemple que si on paie avec l'American Express (et d'autres cartes certainement), ils prennent en charge les annulations. Après je ne sais pas comment cela se passe et s'il faut avoir des raisons valables (maladies, accident, etc.).
As-tu une protection juridique, peut-être que tu pourrais leur poser la question, demander conseils.
Oui, tout dépend du type de
Oui, tout dépend du type de voyage, si tu as ou as fait une assurance-annulation.
Si tu en dis plus, je pourrai préciser ma réponse.
Certaines des cartes de
Certaines des cartes de crédit (notamment visa) prennent en charge les annulations de voyage (sous certaines conditions) ... contre supplément à payer annuellement.
Ne pas confondre avec l'assurance accidents de voyage et d'aviation qui elle est comprise lorsqu'on reçoit la carte !
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Sauver un animal ne change pas le monde, mais le monde entier change pour cet animal !
Assurance
Attention, l'assurance voyage fonctionne uniquement en cas de force majeur : maladie, accident, ...
Il faut regarder les frais selon les conditions générales, si tu les as reçues avec la facture