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Arrive pas a me connecter sauf 3G!!!help

Soumis par rainbow77 le lun, 2012-10-22 02:20

Depuis chez moi avec Wifi impossible avec ordi, iPhone et iPad par contre là 3G ça marche.
Je suis chez netplus.ch

Mon mari pense que le site considère mon adresse comme tu spam comme j'avais eu souvent cela les autres fois?!

Au modos vous avez une idée quoi faire merci beaucoup
Bonne nuit

Questions sur bebe.ch

Soumis par Sixtitou le lun, 2012-11-05 07:58

je suis chez netplus et pareil que toi...je vais les appeler!

Soumis par Sixtitou le mar, 2012-11-06 07:05

pas encore pu appeler je bosse :-( j'ai un modem Thompson...

Soumis par keepcool le lun, 2012-11-05 09:26

Il faut contacter netplus en disant que tu ne peux plus te connecter au site bebe.ch depuis que celui-ci a changé de serveur et donc d'adresse ip.
Tu peux dire que le même problème a été rencontré chez d'autres fournisseurs d'accès et qu'ils ont trouvé que c'est un problème de firewall au niveau du routeur. Ca a été remarqué sur des routeurs de la marque thompson chez Cablecom.

Keepcool - modératrice bebe.ch.

Soumis par keepcool le mar, 2012-11-06 16:00

Ce n'est pas un problème de DNS mais de firewall manifestement... le firewall intégré dans les routeurs Thomson bloquerait bebe.ch !

Keepcool - modératrice bebe.ch.

Soumis par marily le mar, 2012-11-06 06:01

Et maintenant ça fonctionne !

En fait le problème à la L air de venir des modem Thomson !

J ai appelé et ils ont enlevé le pare feu du modem et depuis ça fonctionne!

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Notre 1er petit gars est né en avril 2007.
Ex-Eld... Après 3 ans d'essais, 11 IAC et 2 GNE notre 2ème miracle est né en avril 2011.

Soumis par keepcool le mar, 2012-11-06 16:01

Merci pour l'info, ça se confirme de tous côtés

Keepcool - modératrice bebe.ch.

Soumis par marily le sam, 2012-11-10 18:58

Pas dangereux si tu as un bon anti virus ou si comme moi tu es sur un MAC.

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Soumis par keepcool le mar, 2012-11-27 16:42

Bonjour,
Netplus a-t-il fait son travail en vous répondant ?
Selon nos informations, il a été répondu à une autre membre que le problème était dû comme ailleurs à un routeur Thompson.

Keepcool - modératrice bebe.ch.

Soumis par keepcool le ven, 2012-12-07 15:50

Tu peux leur dire que l'adresse mail de contact est team@bebe.ch. S'ils ne donnent pas de nouvelles, il faut les relancer.

Keepcool - modératrice bebe.ch.