Urgent je chercher renseignement concernant les charges d'un appartement

Coucou

Voici un peu la situation:
Nous avons emménagé dans l'appartement le 1er juin 2011 et nous avons donné notre congé pour le 1 er novembre.
Notre loyer est de 1200.- + 300.- de charges (acompte).
Ma question:
Vu qu'on a utilisé le chauffage seulement 1 mois (même pas) bon il y a aussi l'eau, installation, poubelle.
Je suis allée discuté avec la propriétaire et elle n'est pas d'accord de nous rembourser les charges payées en trop.
Parce que je pense qu'on a trop payer par rapport à la consommation.

Qui a raison elle ou moi?

je voulais appeler asloca mais ils sont en vacances.....

merci d avance
P.S.je ne sais pas si je me suis bien exprimée, c'est pas facile de se faire comprendre par écrit

super merci de vos réponses
mais j ai peur qu'elle établisse un faux décompte...

Juste pour info le montant des charges ne dépend pas de la consommation de chauffage réelle du ménage, mais de la surface de l'appartement.... C'est pour ça que nous qui n'allumons quasi jamais le chauffage payons les chaleurs tropicale de mes voisins. Donc je ne pense pas que le mois d'utilisation entrera en ligne de compte à ce moment-là :)

Alors, Galatea, ça dépend. Pour notre premier appartement, avec des voisins dessus, dessous, à droite et à gauche, on ne chauffait pas et on avait bien assez chaud, et on payait pour les autres. Pour notre deuxième appartement, on voulait qu'il y ait un compteur dans chaque appartement. Donc, on payait vraiment ce qu'on consommait comme chauffage et comme eau.

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Allez faire un petit tour sur mon blog :
http://lecoindesbonnesaffaires.blog4ever.com/blog/index-208848.html

Si je lis bien, tu ne voudrais pas payer les charges de chauffage car tu n'as habité que peu de temps l'appartement et à la belle saison. Malheureusement le principe des charges c'est de percevoir des acomptes, et en fin d'années de les comparer avec les charges réelles de l'année et de facturer/rembourser l'éventuelle différence. Donc en clair les charges sont les mêmes en été et en hiver car c'est basé sur une moyenne annuelle. Ce qui ne pose pas de problème à la plupart des gens car ils louent au moins une année.

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